荔波县人民法院

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法官真诚解民忧 华侨遥寄感谢信

发布时间:2018-10-09    

 

近日,荔波县人民法院旅游审判庭收到一位德国华侨游客公某的来信,信中赞扬该院旅游审判庭法官思维逻辑性强、工作认真负责、耐心释法说理、真诚关心游客,让身处异乡的游客在旅途中突逢意外事故后倍感法治的温暖。

2017102日,公某慕名来到荔波小七孔景区游玩,因景区路滑不慎跌倒,造成脚部骨折。随后,公某与景区就赔偿问题协商未果后,遂拨打荔波县法院旅游审判庭电话寻法院帮助。接到电话后,李强和姚家行法官迅速赶到公某居住的酒店协调处理。为妥善解决纠纷,两位法官还亲自到事故发生地进行现场勘查核实,不遗漏每一个可能影响案件判断的关键性细节,并耐心释法说理,多次与公某、景区和保险公司代表细致沟通、查明真相、构思解决办法。

当日,通过法官的努力,荔波县旅游纠纷人民调解委员会组织双方当事人达成了《人民调解协议》,并由荔波县法院对《人民调解协议》效力进行司法确认。协议规定公某凭借医疗票据向保险公司索取理赔款。

公某回到德国后经过治疗,于20184月将治疗的票据邮寄到荔波县法院,荔波县法院督促保险公司按照司法确认的内容将理赔款支付给公某。收到理赔款的公某,为表达对法官的谢意,立即书写了一封感谢信并邮寄到荔波县法院旅游审判庭。

获得当事人的认可和表扬,这是作为法官的最高荣誉,收到来自远在欧洲当事人的感谢信,这不是特例。荔波县法院法官在审理每一个案件过程中,都会始终认真对待每一个案子、每一个环节、每一位当事人,力争让每一位群众感受到公平正义和法院的温暖,不断获得群众好评。

 



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